KVKK Aydınlatma Metni
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla Su Dikmen (SuDikmen.co) olarak kişisel verilerinizi aşağıdaki kapsamda işliyoruz.
İşlenen veriler
- Kimlik: Ad, soyad
- İletişim: Telefon, e-posta, teslimat ve fatura adresi
- Müşteri işlem: Sipariş, iade ve değişim kayıtları, talep ve şikayetler
- İşlem güvenliği: IP adresi, oturum ve çerez bilgileri
- Pazarlama: İzin verdiyseniz kampanya iletişim tercihleri
Kart bilgileriniz tarafımızca saklanmaz; ödemeler lisanslı ödeme kuruluşları üzerinden alınır.
İşleme amaçları ve hukuki sebepler
- Siparişinizin alınması, faturalandırılması ve teslimi; iade ve değişim süreçleri (KVKK m.5/2-c: sözleşmenin ifası)
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, fatura ve kayıtların saklanması (m.5/2-ç)
- Talep ve şikayetlerinizin yönetilmesi, site güvenliğinin sağlanması (m.5/2-f: meşru menfaat)
- Kampanya ve yeni ürün duyuruları (yalnızca açık rızanız ve ticari ileti onayınız ile)
Aktarım
Verileriniz yalnızca bu amaçlarla sınırlı olarak kargo firmalarına, ödeme kuruluşlarına, e-ticaret altyapı sağlayıcımız (ikas) ile mali müşavir ve yetkili kamu kurumlarına aktarılabilir. Altyapı ve hizmet sağlayıcıların sunucularının yurt dışında olması halinde aktarım KVKK m.9'a uygun yapılır.
Toplama yöntemi
Verileriniz internet sitemiz, sipariş formları, telefon/WhatsApp ve sosyal medya kanalları üzerinden elektronik ortamda toplanır.
Haklarınız (KVKK m.11)
Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme, aktarıldığı kişileri bilme, itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Başvurularınızı [email protected] adresine veya Remzi Oğuz Arık Mh. Bülten Sk. 1/5 Çankaya / Ankara adresine yazılı olarak iletebilirsiniz; en geç 30 gün içinde yanıtlanır.